GE Job - 30433731 | CareerArc
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Company: GE
Location: Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France
Career Level: Associate
Industries: Manufacturing, Engineering, Aerospace

Description


Essential Responsibilities: Under the responsibility of the CIO Office Leader, you will be in charge of:

  • defining a framework of Governance & KPI's related to the Apps operations across all functional Domains and GE Renewable Tier 2 Businesses: align requirements from Domains and service management team, look at industry best practices, validate the new framework with CIOs, define & build the Tableau dashboards, ensure the sustainability of the newly defined model.
  • leading the improvement of the “DT branding” internally and externally: identify/write stories and present people profiles that illustrate digital impact to the business in order to communicate them, deploy initiatives to improve the User experience (leveraging NPS survey), …
Note: This role will be at Tier 1/HQ level, meaning with an impact on all Tier 2 businesses. Quantifiable job outcomes:
  • Consistent framework with a set of KPI's deployed across Domains / Businesses and a set of governance committees to review the Apps support (incident, change, users, adoption, ...) with CIOs. The outcome is to drive operational excellence in the DT organization in order to make sure we deliver modern, lean, reliable and safe products & services.
  • Built advocacy for digital initiatives in the business via an increased NPS scores and awareness of the DT organization (thanks to the marketing & communication initiatives).
Learnings: Change Management, IT Governance, Service Management / ITIL, Requirement Management, Executive reporting, User Experience.
Sous la responsabilité du Leader du "CIO Office", vous aurez la charge de:
  • définir le modèle de gouvernance et de KPI's relatifs au suport applicatif pour l'ensemble des domaines fonctionnels et des entités métiers Tier 2 de GE Renouvelable: aligner les besoins provenant des domaines et de l'équipe de Service Management, consulter les bonnes pratiques du marché, valider le modèle avec les DSI, définir et construire les dashboards sur Tableau, garantir la perennité du nouveau modèle de gouvernance déployé.
  • Gérer l'amélioration de l'image (branding) de l'équipe Digital Technology en interne et externe: identifier/rédiger les histoires et présenter les profils qui illustrent l'impact de DT sur le business en vue de les communiquer, déployer des initiatives pour améliorer l'experience utilisateur (en utilisant l'enquête NPS).
Note: Ce rôle sera géré au niveau du siège de GE Renouvelable, avec un impact sur toutes les businesses Tier 2. Livrables attendus:
  • Un modèle cohérent avec un groupe de KPI's déployés sur l'ensemble des domaines fonctionnels et des entités métiers, ainsi que des comités de revue pour le support applicatif (incident, changement, ...) avec les DSI. L'objectif est d'atteindre l'excellence opérationnelle au sein de l'organisation DT dans le but de délivrer des services et produits modernes, fiables et sécurisés.
  • La promotion de l'équipe DT conduisant à l'amélioration du score NPS et de la connaissance de nos réussites dans les équipes métiers (grâce aux initiatives marketing & communication).
Compétences développées: conduite du changement, gouvernance IT, service management/ITIL, gestion des besoins, reporting executif, experience utilisateur.
Qualifications/Requirements:
  • Etudiant en Master en informatique ou numérique ou Diplôme d'ingénieur avec spécialité informatique numérique (= Bac+5) ou expérience/connaissances équivalentes.
  • Recherche d'un stage de longue durée de 4 à 6 mois.

Desired Characteristics: Compétences techniques et analytiques solides couplées à un fort sens des affaires
Anglais; Français courant
Mobilité géographique (nos sites sont principalement en province) Permis de travail illimité dans l'Union européenne
About Us: GE Renewable Energy harnesses the earth's most abundant resources – the strength of the wind, the heat of the sun and the force of water – to power the world's biggest economies and the most remote communities.

With an innovative spirit and an entrepreneurial mindset, we engineer energy products and digital services that create industry-leading value for our customers around the world.

We see the promise of renewable energy everywhere we look. Our team has the courage, scale, passion, diversity and resourcefulness needed to deliver that promise wherever and however the world needs it
.

Together with our customers, we're proving that no one ever has to choose between affordable, reliable, or sustainable energy.

We are unleashing limitless energy.

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