Loyalty Marketeer Job Listing at Circle K in Den Haag, ZH (Job ID R428120)

Description

Job Description

Over de rol:

Binnen het Marketing en Development team bij Circle K Nederland B.V. neem jij het initiatief om te zorgen dat bestaande klanten loyaal worden aan ons merk en onze service stations prefereren boven die van de concurrentie.

Je bent verantwoordelijk voor het loyalty programma en bent altijd bezig om de loyalty journey te verbeteren. Op de winkelvloer en online. Om dit te bereiken beheer je het loyalty systeem en zorg je dat verbeteringen projectmatig worden gerealiseerd. Met jouw creativiteit en communicatietalent zorg je voor verassende campagnes en exclusieve promoties om nieuwe loyale klanten te werven en bestaande klanten te verwennen. Je regelt het gehele campagneproces, inclusief ontwerp, productie en signing & placement op de winkelvloer.

In deze functie werk je nauw samen met het merchandise team. Samen met hen geef je invulling aan de internationale merchandise campagnekalender. Je staat dan ook voortdurend in contact met je internationale collega's om best practices te delen en je zorgt voor afstemming met de marketing strategie van Circle K Europe. Kortom een ontzettend spannende rol waarin je met jouw ervaring en talent echt het verschil kunt maken!

Jouw werkzaamheden:

• Loyalty jaarplan: opstellen acties voor het loyaliteitsprogramma in lijn met Market Development strategie.
• Loyalty applicatie: optimaliseren van de online journey in samenwerking interne en externe experts
• Loyalty webshop: coördineren van de loyaliteitsredemptie en het fulfilmentproces.
• Loyalty content management: beheren van het CMS van het loyalty-systeem.
• Loyalty campagnes: opzetten, uitvoeren en monitoren van on-site en online loyaliteitscampagnes binnen het budget.
• Campagne management: analyseren, presenteren en verbeteren van campagnes
• Loyalty E-mailmarketing: opzetten, uitvoeren en monitoren van het e-mailmarketing
• Partnerships: samenwerken met partners om nieuwe voordelen voor onze loyale klanten te implementeren

Eisen:

• Je hebt een relevant bachelor diploma, bij voorkeur in Marketing & Communicatie.
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring in marketing of reclame of in een vergelijkbare functie.
• Je hebt aantoonbare ervaring in campagne management bij voorkeur in een B2C-omgeving
• Je bent vaardig met MS Office en hebt ervaring met campagne en media analyse tools.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, in zowel woord als geschrift.
• Je bent klantgericht, goed in organiseren en communiceren, flexibel, resultaatgericht en handelt met integriteit. Je bent sterk in het monitoren van projectvoortgang.

Ons aanbod 

• 13de maand uitbetaling in december
• Salaris tussen de €3.722,- en €4.653,- bruto per maand
• 30% pensioensregeling (waarvan 23% voor de werkgever);
• Laptop en telefoon van de zaak
• Activiteiten buiten werk met collega's (borrels, bootcamps, padel, voetbal en nog meer)
• Er is volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen door learning on the job, trainingen en/of opleidingen;
• Hybride werken is bij ons de norm (3 dagen kantoor, 2 vanuit huis)
• (inter)nationale doorgroei mogelijkheden binnen Circle K

Drie redenen waarom deze job jouw energie en plezier gaat geven:

• Creativiteit & Impact: Jouw creatieve plannen omzetten in campagnes en features.
  Hierin komen jouw ervaring en marketing skills goed van pas. Je weet hoe je planmatig een idee verder brengt en concreet impact maakt. Online en op de winkelvloer.
   
• Spin in het web: Je krijgt energie van het dagelijks contact met collega's en externe partijen. Je hebt de regie om te zorgen dat jouw partners op tijd doen wat ze beloven. Met jouw pro-activiteit en organisatietalent is dit geen probleem.
   
• Expert: Waardering voelen en krijgen omdat jouw expertise op dit gebied wordt herkend en erkend. Dit verdien je doordat verstand hebt van je vak en op basis van grondige analyses en evaluaties doordachte beslissingen neemt.
   

Drie redenen waarom deze job misschien niks voor jou is:

• Resultaat: In deze functie is veel ruimte voor creativiteit. In dit bedrijf vragen we geen mooie verhalen maar concrete daden. Essentieel is dat je verantwoordelijkheid neemt en binnen gestelde deadlines en budget concreet resultaat oplevert.
• Retail: Onze medewerkers in de CK-winkels maken het verschil. Dagelijks zetten zij zich 100% om het onze klanten onderweg een stukje gemakkelijker te maken. We verwachten als market development marketeer dat je dicht bij deze mensen op het station staat en een open en dienstverlenende houding uitstraalt.
• Procedures-Data-Cijfers: Circle K is een groot en goed georganiseerd bedrijf en vraagt wel van je om je aan de richtlijnen te houden. Dit betekent goed contract- en financieel beheer. Het is goed om te weten dat Circle K goede initiatieven altijd stimuleert, mits je dit goed onderbouwt met cijfers en data.
   

Over Ons:
Alimentation Couche-Tard is wereldwijd marktleider in de retailsector met de merken Couche-Tard, Circle K en Ingo.
Wij streven ernaar te voldoen aan de eisen en behoeften die onze klanten van ons verwachten. Daarom bieden wij snelle en vriendelijke service en leveren we gemaksproducten, waaronder levensmiddelen, warme en koude dranken, mobiliteitsdiensten, waaronder brandstof en oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen.

Our Values:

One Team
We werken samen om het onze klanten en collega's makkelijker te maken. We blijven bescheiden en vieren gedeelde successen. We hebben plezier en zorgen voor elkaar.
 

Do The Right Thing
We handelen met eerlijkheid en integriteit. We zijn inclusief: we behandelen elkaar, onze klanten en onze leveranciers met respect. We streven naar een schonere, veiligere, rechtvaardige werkplek en planeet.
 

Take Ownership
We behandelen het bedrijf als ons eigen bedrijf. We sporen problemen op, handelen snel om ze op te lossen en leveren betere resultaten. We nemen onze verantwoordelijkheid en als we fouten maken, leren we daarvan.
 

Play To Win
We dagen onszelf uit om aanvallend te spelen, niet verdedigend, wat betekent dat we snel en innovatief moeten zijn. We komen elke dag klaar en toegewijd opdagen om met onze talenten en ons harde werk een impact te maken.

Al onze collega's zijn gevraagd om zich in te zetten voor deze waarden en ze te delen met onze klanten en gemeenschappen. Het is belangrijk dat het meer dan alleen woorden zijn: het zijn waarden die wij leven en waarden die al onze acties en zakelijke beslissingen bepalen terwijl we ernaar streven onze missie te vervullen om het leven van onze klanten elke dag een beetje makkelijker te maken.

Geïnteresseerd?  

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief!  

Voor meer informatie over de vacature neem contact op met Corporate Recruiter a.i. Nick van Aken via ck.nl-recruitment@totalenergies.com