Agent(e) de liaison - bureau de projet - Ligne bleue Job Listing at Tetra Tech in Montreal, QC (Job ID 41816)

Description

Vous aimeriez contribuer à un projet d'envergure? Tetra Tech est fière de participer au Prolongement de la ligne bleue du Métro de Montréal, un projet d'envergure qui contribue à développer le Transport en commun dans la métropole. Ce projet s'étendra sur plusieurs années et il comprendra l'ajout de 5 stations, deux terminus d'autobus, un stationnement incitatif ainsi qu'un tunnel piétonnier.

La grande famille Tetra Tech est toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre l'équipe du Bureau de projets. Ce qu'il nous manque pour faire briller l'équipe c'est un(e) agent(e) de liaison qui se démarque par ses compétences relationnelles.

Votre rôle sera d'établir et entretenir des liens de confiance avec les riverains des chantiers (résidents, commerçants, groupes, associations, institutions, etc.)

Les défis qui vous permettront de vous surpasser :

• Diffuser et transmettre les informations à la collectivité locale quant aux grandes étapes du chantier, au déroulement, au changement sur le terrain;
• Recevoir et assurer un suivi aux préoccupations de riverains (plaintes et commentaires);
• Répondre au cas HASTU et alimenter les indicateurs de gestion du bureau de projet et de la STM;
• Assurer une courroie de transmission entre l'équipe de mise en œuvre et les riverains;
• Collaborer avec l'équipe des communications pour les pièces de communication;
• Planifier et animer les séances de comité de bon voisinage;
• En lien avec les autres membres de l'équipe soutien stratégique et communication, contribuer à la planification du calendrier des activités d'intérêt de communication et de relation avec la communauté;
• Participer à l'organisation et au déploiement des séances d'information publique ou de participation publique;
• Informer les citoyens sur la nature des travaux et le développement de la réalisation de ceux-ci;
• Réaliser des rencontres préparatoires et durant les travaux, tel que séances d'information publiques, rencontres de citoyens/commerçants et riverains pour cueillettes et transmission d'informations;
• Consigner les plaintes et les demandes dans un registre informatisé, produire des statistiques, rédiger des rapports.

Ce qui fait de vous la personne idéale pour ce poste 

• Détenir des études en communication, urbanisme ingénierie ou toute autre discipline jugée pertinente;
• Habile communicateur et dans les relations interpersonnelles;
• Sens politique;
• Empathie;
• Axé solution et fort en travail d'équipe ;
• Expérience en service à la clientèle (atout);
• Expérience dans le service à la clientèle si possible;
• Connaissance de la structure municipale, expérience des chantiers (atout);
• Idéalement à l'aise en anglais.

C'est vrai! Chez Tetra Tech, la vie fait partie de nos plans... et en réalité, c'est bien plus que ça! Nous prenons à cœur l'être humain et nous sommes conscients que nos gens sont notre force! Notre réputation repose sur l'expertise technique et l'engagement de plus de 27 000 professionnels à travers le monde, dont plus de 3 500 au Canada et 1 500 au Québec.   

Ce qui fait de Tetra Tech la compagnie où vous voulez travailler

• Les équipes débordent de gens talentueux et sympathiques;
• On y retrouve des experts chevronnés qui collaborent au quotidien dans un environnement des plus agréables;
• Le développement technique et la progression font partie de la culture interne;

Ces défis vous stimulent? Envoyez-nous votre candidature à talents@tetratech.com 

• Organization: 715 QIB