Account Manager Job Listing at Kelly Services in Montreal, QC (Job ID 10084266)

Description

Gestionnaire de comptes
Pourquoi vous joindre à nous?
Vous souhaitez bâtir des relations clients à long terme au sein du secteur des services financiers? À titre de gestionnaire de comptes, vous agirez comme partenaire de confiance auprès des clients, en assurant une prestation de services exceptionnelle tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.
Ce que vous ferez
Vous serez responsable de la gestion et du développement des relations clients, du soutien aux opérations de fonds communs de placement et aux régimes enregistrés, ainsi que de l'assurance d'une expérience client fluide à chaque point de contact.
Vos principales responsabilités :

• Développer une solide compréhension des opérations liées aux fonds communs de placement et aux régimes enregistrés (REER, REEE, CELI, REEI, etc.)
• Offrir un niveau élevé de service à la clientèle en tenant les clients informés des nouveaux produits, services et développements opérationnels
• Assurer la résolution complète et rapide des demandes et enjeux des clients, tout en identifiant des occasions d'amélioration des politiques, des processus et de la prestation de services
• Agir à titre de point de liaison avec les équipes opérationnelles internes afin d'assurer l'exécution proactive et ponctuelle des tâches
• Organiser et animer des rencontres régulières avec les clients; documenter, suivre et résoudre les enjeux opérationnels ou liés au service

Ce que vous apportez à l'équipe
Qualifications essentielles :

• Diplôme universitaire et un minimum de deux (2) années d'expérience dans un rôle en courtage, en services financiers ou en service à la clientèle
• Connaissance des aspects réglementaires et opérationnels du secteur des services financiers
• Expérience pratique des régimes enregistrés (REER, REEE, REEI, CELI, etc.)

Ce poste vous correspond?
Si vous êtes une personne axée sur les relations, qui aime travailler à la croisée du service à la clientèle et des opérations financières, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès aujourd'hui et faites progresser votre carrière au sein d'une équipe qui valorise votre expertise et votre ambition.

 

As part of our promise to talent, Kelly supports those who work with us through a variety of benefits, perks, and work-related resources. Kelly offers eligible employees voluntary benefit plans including medical, dental, vision, telemedicine, term life, whole life, accident insurance, critical illness, a legal plan, and short-term disability. As a Kelly employee, you will have access to a retirement savings plan, service bonus and holiday pay plans (earn up to eight paid holidays per benefit year), and a transit spending account. In addition, employees are entitled to earn paid sick leave under the applicable state or local plan. Click here for more information on benefits and perks that may be available to you as a member of the Kelly Talent Community.

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Finding the right job isn't always easy. Kelly® Professional & Industrial takes the guesswork out of your job search by connecting you with great opportunities that work for you. That means your schedule, your interests, and your career plan. In fact, our company created the staffing industry with the goal of connecting people with great office jobs—so you could say we're pretty good at it!

About Kelly

Work changes everything. And at Kelly, we're obsessed with where it can take you. To us, it's about more than simply accepting your next job opportunity. It's the fuel that powers every next step of your life. It's the ripple effect that changes and improves everything for your family, your community, and the world. Which is why, here at Kelly, we are dedicated to providing you with limitless opportunities to enrich your life—just ask the 300,000 people we employ each year.

Kelly is committed to providing a workplace environment that is inclusive and respects the dignity of those in our workforce. Consistent with that commitment, Kelly will ensure that persons who are otherwise able to work are not unfairly excluded from doing so based upon any grounds protected by applicable human rights legislation, and will make all reasonable efforts to accommodate the needs of applicants and employees in all employment processes including but not limited to, hiring, advancement, discharge, compensation, or training.

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